如何关闭笔记本电脑 的防火墙和杀毒软件，具体操作步骤如下：
1、首先打开笔记本电脑进入桌面，右键单击桌面左下方的系统按钮，在系统页面中点击“控制面板”选项。
2、然后在控制面板页面中，点击右上方的“查看方式”下拉倒三角设置为类别。
3、之后在控制面板页面中，点击“系统和安全性”选项。
4、然后在系统和安全性页面中，点击并点击进入“ window防火墙”页面。
5、之后在 window防火墙页面中，点击左侧“打开或关闭 window防火墙”按钮。
6、然后打开或关闭 window防火墙页面中，看到 防火墙选项点击“关闭”选项后确定就可以关闭笔记本电脑的防火墙。
7、最后完成关闭笔记本电脑防火墙后，点击桌面运行的防病毒软件，点击“退出”笔记本电脑中的防火墙和杀毒软件。
具体的方法就是将U盘插入电脑，接着就将U盘的文件碎片进行整理，然后就是单击打开U盘的属性选项。
点击进入之后就会出现一个界面，找到上面一栏的【工具】选项，然后点击选中进行检查。接着就会出现界面，点击选择【磁盘清理】。
以上步骤还是不能解决的话，就只能直接进行U盘的查杀了，点击打开电脑的腾讯电脑管家杀毒界面，进行杀毒。
要在三种杀毒功能(全盘杀毒，闪电杀毒，指定位置杀毒)中直接选择指定位置查杀，这样就可以直接进行U盘查杀了。
打开手机管家，选择“病毒查杀”。
2.开始查杀手机里的病毒。查杀病毒的技术支持是腾讯和TRUSTLOOK。
3.可以点击病毒查杀界面右上角的“齿轮”按钮进行设置。
4.可以设置是否开启“云查杀”和“定时查杀提醒”，病毒扫描方式可以设置为“快速扫描”或“全面扫描”，病毒库更新可以设置为“手动更新”、“自动更新”或“仅限WLAN下更新”。 ：-华为手机管家
重装系统即可解决。
1.首先要做的，是在按下电源键后，不停按F8，然后会弹出一个菜单，在这里选择【最后一次正确配置】，然后点击回车键，看能否正常进入系统。
2.如果选择最后一次配置后，仍是黑屏无法正常进入系统，这种情况下我们就需要重复上面的操作，进入电脑的【网络安全模式】，然后进行杀毒。
3.如果说按F8后，系统无法应，或者不能够进入安卓模式，这种情况一般就是系统文件被劫持或者被破坏导致的，我们可以拿一个U盘，下载U盘启动制作工具。制作好U盘启动器后，电脑开机按F12、F2、ESC这3个键任意一个，进入优先选择启动，每个电脑都不同的，然后从中选择【USB】开头的启动，进入PE系统。
4.最后下载安装一个杀毒软件，然后找到病毒查杀功能。点击右上角的闪电查杀旁边的倒三角标志，从中选择【全盘查杀】，然后对电脑进行扫描杀毒，把检测出的木马病毒进行清理，然后正常重启电脑就可以解决中毒问题了。
